Потребителям коммунальных услуг

Уважаемые собственники квартир!

Оплату жилищно-коммунальных услуг по платежным документам 
ТОО «ИВЦ» можно произвести в расчетно-кассовых отделах 16-ти банков второго уровня г. Алматы, в почтовых отделениях Алматинского филиала «Алматинского почтамта АО «Казпочта», в терминалах основных банков, а также через Интернет-банкинг. 

Оплата услуг через Интернет осуществляется в следующих банках: 

Для получения Счет-квитанции ТОО "ИВЦ" за жилищно-коммунальные услуги на электронный адрес (email) потребителя, необходимо предоставить копии, либо отправить на электронный адрес reception@ivc.kz отсканированные документы:

  1. заявление здесь;
  2. копия удостоверения личности;
  3. копия правоустанавливающих документов на квартиру ( договора купли-продажи, свидетельства о праве на наследство, свидетельства о дарении имущества и т.д.) 
Наш адрес: г.Алматы, ул.Габдуллина 90а (между ул. Манаса и ул.Ауэзова).

Для того чтобы изменить в счете-квитанции Ф.И.О. и кол-во проживающих, необходимо обратиться в свой КСК или предоставить в ТОО «ИВЦ» следующий перечень документов:

Примечание: Не принимаются заявления на изменения количества человек в случае , если изменения ранее подавались органами управления жилыми домами (КСК, ЖСК, ПКСК и т.д.) или поставщиками услуг.

  1. Копия договора купли-продажи (копии свидетельства о праве на наследство, свидетельства о дарении имущества и т.д.);
  2. Копия адресной справки из ЦОНа (листок убытия, справка об обучении, свидетельства о смерти, и т.д.)

Памятка по заполнению счет-квитанций

на оплату жилищно коммунальных и иных услуг ТОО «ИВЦ»

ТОО «ИВЦ» каждый месяц формирует и печатает (рассылает по электронной почте ) платежный документ (счет-квитанцию) на оплату жилищно- коммунальных и иных услуг, предоставляемых населению КСК, ПКСК…. и поставщиками услуг.

В счет-квитанции ТОО «ИВЦ» есть два вида услуг:

·        Обязательные к оплате – это услуги, которые необходимо оплачивать строго до срока указанного в счет-квитанции. В случае неоплаты обязательных услуг в счет- квитанции следующего месяца появляется долг на который может начисляться пеня . Поставщики могут приостановить предоставление услуг до полного погашения задолженности.

·        Услуги по желанию – это услуги, которые плательщик оплачивает только в том случае, если хочет воспользоваться ими (в строке таких услуг в квитанции обозначено «Оплата по желанию» или «Услуга по желанию».

При заполнении счета-квитанции необходимо помнить:

·        Счет-квитанция должна быть заполнена четко и разборчиво.

·        В графу «Оплачиваю» необходимо заполнять ту сумму, которую вы хотите оплатить. Если вы не хотите оплачивать ту или иную услугу, то в графе «Оплачиваю» по данной услуге ставиться прочерк.

·        Верхняя и нижняя часть счет-квитанции должна быть заполнена одинаково.

·        Строка «Всего» - итоговая сумма к оплате заполняется обязательно. Если вы решили округлить итоговую сумму, то округляйте ее в любом случае только в большую сторону. При округлении в меньшую сторону образуются долги, на ту сумму которую вы округлили.

·        В случае, если в счет-квитанции неверно подсчитана итоговая сумма «ВСЕГО» или не корректно заполнена счет-квитанция, ТОО «ИВЦ» оставляет за собой право на корректировку данного счета в пределах оплаченной суммы.

·        При оплате «Услуг по желанию» необходимо помнить, что данная услуга предоставляется только на текущий месяц.

В счет-квитанциях печатается информация о неоплаченных штрафах ГАИ или административных нарушениях. Эти графы носят только информационный характер. Оплату можно производить в ГАИ или через терминалы (INTERNET).

Оплачивать их по счет-квитанциям ТОО «ИВЦ» НЕЛЬЗЯ.

Помните: Оплату счет-квитанций необходимо оплачивать не позднее срока оплаты. Платежи, которые прошли позже, будут учтены в следующей за расчетной квитанции.

Пожалуйста, подождите